Le délai de livraison moyen est de 7 à 13 jours. Nos produits sont expédiés directement par notre fournisseur jusqu’à chez vous.

Dans 99% des cas, les commandes sont livrées dans le délai prévu. Malheureusement, il peut parfois arriver qu’un colis subisse un retard pendant le processus de livraison.

https://colorbyme.fr/apps/parcelpanel

Si vous n’avez rien reçu 3 jours après le délai estimé, veuillez nous contacter.

Les frais de livraison sont entièrement à notre charge.

Oui. Vous pouvez retourner toute commande dans un délai de 30 jours sans devoir fournir de motif.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous pouvez l’échanger ou la retourner dans un délai de 30 jours après réception.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, avec les étiquettes et l’emballage d’origine. Le produit ne doit présenter aucune trace d’utilisation. Tout retour doit être expédié avec un numéro de suivi (Track & Trace). L’expéditeur est responsable de l’envoi.

Une fois les articles retournés reçus, nous rembourserons le montant de l’achat dans un délai de 30 jours sur votre compte.

Sur cette page : https://colorbyme.fr/apps/parcelpanel vous pouvez saisir votre adresse e-mail et votre numéro de commande pour suivre votre colis.